▷ 您好，我的电脑放着放着就会自动蓝屏，每次代码都不一样，请您帮我看下是什么原因

欢迎访问 Microsoft Q&A，我是 Pondsi。

没有看到具体错误的驱动等。

若是有任何非Microsoft的安全软件、电脑管家，都卸载一下。

然后卸载一下 Traffic Monitor，

然后重置一下bios，确保没有超频，降压等，xmp（expo）也先关闭。

【重要】重置或更新bios可能影响BitLocker和Windows Hello等安全设置。

若是开启了设备加密（或BitLocker），请先关闭它们。

打开系统的设置→账户→你的信息→退出Microsoft账号的登录。然后按下win+L→锁定后尝试解锁→确保可以使用“密码”（不是PIN或人脸或指纹等，一定要可以使用“密码”）进行登录。

使用时注意散热，看下是否恢复正常。

若是仍然有异常，

建议分别使用“内存诊断”和“MEMTEST64”检测一下内存。

若是内存没有发现问题，

1、请把“内存诊断”和“EMTEST64 ”的结果都截图我看下，2个都要截图。（不仅仅是“EMTEST64 ”）

2、然后使用【驱动程序验证程序管理器】来收集3-5个新的.dmp文件（这将更好地显示错误的驱动），完成后一定要关闭驱动程序验证管理器。

然后通过网盘分享一下新的.dmp文件，我将查看下之后的情况。

不要分享没有启用驱动程序验证管理器时收集的.dmp文件。

重要：若是开启了设备加密（或BitLocker），请一定关闭它们。

可以使用任何网盘进行文件分享，但不要使用迅雷云盘这种必须安装客户端才能下载的网盘，请使用可以在浏览器内直接下载文件的网盘。建议使用的网盘：https://learn.microsoft.com/zh-cn/answers/questions/4370395/onedrive

请使用提问的账号点击我回答下面的“添加注释/加入註解”进行回复，这样我才能收到提醒。

当添加注释/註解后，我通常会在24小时内再次回答，并不会随时/立刻回复。

请务必遮挡隐私信息（例如：电子邮件/电话/姓名/订单号/地址/各类卡号等）。